PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tiene alguna pregunta? Consulte a continuación las preguntas más frecuentes.
Si no hemos respondido a su pregunta, póngase en contacto con nosotros y le responderemos lo antes posible.
Nuestro sistema de reservas en línea es una forma fácil y segura de ver las habitaciones disponibles, elegir las fechas de llegada y salida, hacer la reserva y obtener una confirmación instantánea.
Para ofrecerle las mejores tarifas en las épocas de mayor afluencia, imponemos una estancia mínima. Si la estancia mínima es de 2 noches, deberá introducir 2 noches de estancia en el sistema de reservas antes de que le permita continuar.
Sentimos que tenga que cancelar su estancia. Nuestros alojamientos suelen reservarse con antelación, ya que la mayoría de los huéspedes prefieren tener una reserva confirmada. Si se cancela una habitación, apartamento o casa de vacaciones con poca antelación, es posible que no podamos volver a vender esa habitación.
Habitaciones en O’Donnabhain’s Townhouse Accommodation
Hasta 8 días antes de su llegada: sin gastos de cancelación. Sin embargo, no se le devolverá el depósito de reserva.
Si cancela entre 7 y 0 días antes de la fecha prevista de llegada, se cobrará la primera noche de estancia.
(Para más información sobre nuestras condiciones , pulse aquí).
Reservas de apartamentos y casas de vacaciones
Los apartamentos y casas de vacaciones requieren un depósito inicial del 25% no reembolsable.
El saldo debe abonarse 6 semanas antes de la estancia. No se admiten cancelaciones fuera de plazo.
Para reservas en nuestros apartamentos y casas de vacaciones, consulte la política de cancelación en el sitio web de Kenmare Rentals .
En O’Donnabhain’s aceptamos Visa, Master Card y efectivo.
Todos los impuestos y gastos de servicio están incluidos en el precio de la habitación.
Si ha reservado una habitación con desayuno, podrá disfrutar de un desayuno «irlandés completo» o elegir opciones más ligeras de nuestro menú.
En el caso de las reservas por habitaciones, puede optar por tomar el desayuno, pero se añadirá como cargo adicional a su habitación. El coste depende de lo que pida.
El desayuno se sirve de 8.30 a 10.00.
Si se marcha temprano y desea desayunar antes, envíenos un correo electrónico con antelación para comprobar que podemos ofrecerle el desayuno a una hora que le convenga.
Nos esforzamos para que nuestras tarifas sean siempre las más bajas cuando reserva directamente con nosotros. Si encuentra una tarifa más baja en otro sitio web, igualaremos la tarifa disponible en el otro sitio web.
También le reembolsaremos la diferencia de tarifa entre la reserva directa y la del sitio de terceros.
Nuestro WiFi es GRATUITO en los puntos de acceso de la propiedad. Como hay diferentes redes en la propiedad, por favor pregunte a un miembro del personal por la contraseña apropiada.
Disponemos de aparcamiento gratuito para nuestros huéspedes. Se encuentra en la parte trasera de la propiedad. Cuando llegue a Kenmare, llame al bar y le indicaremos cómo llegar al aparcamiento. También puede llamarnos al (+353) 064 6642321.
Todas las zonas de la propiedad, incluidas las habitaciones, son para no fumadores. Se puede fumar en la cervecería al aire libre o en el patio.
Todas nuestras habitaciones tienen baño. Si necesita una habitación con ducha o bañera, envíenos un correo electrónico después de hacer la reserva y nos encargaremos de ello.
Los niños (de 0 a 10 años) que duerman en la misma cama que sus padres no pagan. Después de que el niño cumpla 11 años, tiene los mismos requisitos que un adulto.
Nuestra habitación familiar: con capacidad para 2 adultos y 2 niños. Como esta habitación tiene 1 cama doble y 2 camas individuales, es posible tener un bebé en una cuna en esta habitación. La tarifa que aparece en nuestro sistema en línea es la tarifa para toda la familia e incluye desayuno e impuestos.
Sí, tenemos catres. Sólo podemos colocar 1 cuna en una habitación debido a las normas de acceso y contra incendios.
Las cunas son gratuitas si se reservan al reservar la habitación directamente en este sitio web. Simplemente envíenos un correo electrónico después de hacer su reserva para informarnos de que necesita una cuna y se la reservaremos. Si llegas el mismo día y solicitas una cuna, puede haber un suplemento.
Al hacer una reserva en nuestra propia página web, existe la opción de «Limpieza». Si se aloja en uno de nuestros apartamentos, nuestros estudios o nuestras casas adosadas / villas con cocina, y desea un servicio de limpieza a mitad de su estancia, marque la opción «limpieza».
La hora de entrada es después de las 14:00. Si desea llegar antes, llámenos al 064 6642321 la mañana de su llegada para organizarlo.
La hora de salida es a las 11.00. Si desea salir más tarde, informe a un miembro del personal la tarde anterior a su salida y lo organizaremos para usted.
Se admiten niños en el bar. No obstante, deberán ir acompañados de un adulto y permanecer sentados en todo momento. Tenga en cuenta que la edad mínima legal para consumir alcohol en Irlanda es de 18 años.
Aunque en Irlanda es costumbre que los niños salgan pronto del bar, entendemos que muchas familias vienen a O’Donnabhain’s a comer y también a escuchar la música, así que no tenemos ningún problema en que te quedes hasta un poco más tarde para escuchar la música.
Llame al bar al 064 664 2321 para informarse sobre la música en directo de cada noche.
Servimos comida a partir de las 12.00 horas. Nuestra hora de cierre varía según la temporada. Abrimos como mínimo hasta las 21:00 en invierno y más tarde en verano.
Llame al personal de nuestro restaurante al 061 664 2321 para comprobar la hora de cierre.
Sólo se admiten mascotas en nuestra cervecería al aire libre en la parte trasera de la propiedad.
Los perros guía y de asistencia registrados están exentos de esta norma. Respetamos que los perros guía o de asistencia sean esenciales para sus dueños.
Nuestro bar y restaurante están situados en la planta baja y son totalmente accesibles.
Nuestras habitaciones están situadas en la primera y segunda planta y no disponemos de ascensor en las instalaciones.
Nuestro voltaje es de 220 voltios. Si eres de EE.UU., es mejor que compres tu transformador en Irlanda.
Rellene este formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.