Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Bestpreisgarantie
1. Die Zimmer auf der anderen Website müssen öffentlich verfügbar sein (sofortige Bestätigung), im Internet für die gleichen Daten einsehbar und buchbar sein und Sie müssen uns innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Buchung direkt bei uns benachrichtigen.
2. Sie müssen die Reservierung über unsere Website www.odonabhain-kenmare.com über unser Online-Reservierungssystem vornehmen. Dann kontaktieren Sie uns wegen des günstigeren Tarifs auf der Website des Drittanbieters. Sobald dieser Preis überprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den Preis für Ihren Aufenthalt reduziert haben.
3. Um sich zu qualifizieren, reservieren Sie Ihr Zimmer online auf dieser Website.
Die Bestpreisgarantie gilt nicht für:
– Pauschalpreise, dh. jeder Hotelaufenthalt, der als Teil eines Gesamturlaubspakets verkauft wird.
– Buchungen über undurchsichtige Anbieter, dh eine Hotelwebsite, auf der der Name des Hotels erst nach der Buchung angegeben wird.
– Tarife, die nicht öffentlich verfügbar sind, dh Firmentarife oder ausgehandelte Tarife.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Unsere Preise
Die Preise verstehen sich pro Zimmer und Nacht und können ein komplettes irisches Frühstück und alle Steuern beinhalten, wenn das Zimmer mit Frühstück reserviert wird, sind bei Reservierungen nur Zimmer alle Steuern im Preis inbegriffen.
Wenn Sie mehrere Nächte gebucht haben und daher einen Rabatt pro Nacht für Ihren Aufenthalt erhalten haben. Wenn Sie Ihre Reservierung auf weniger Nächte als reserviert ändern, wird der Rabatt für eine Nacht nicht angewendet und wird entfernt, wovon Sie den vollen Betrag pro Nacht bezahlen.
Unser Kartenprozess
Ihre Kreditkartendaten dienen nur als Garantie. Bei der Reservierung werden Ihre Kartendaten vorautorisiert, jedoch nicht belastet. Das bedeutet, dass Sie für eine Übernachtung über ausreichend Guthaben auf der Karte verfügen müssen. Sie können dann bei Ihrer Ankunft im Hotel mit Karte oder in bar bezahlen. Bei Buchungen von mehr als 7 Tagen können wir eine Anzahlung per Banküberweisung verlangen, dies liegt jedoch im Ermessen des Managers.
Änderungen
Gäste müssen alle Reservierungen 5 Werktage vor dem Ankunftsdatum ändern, und es werden keine Gebühren erhoben. Bitte beachten Sie auch, dass alle Änderungen schriftlich per Fax oder E-Mail erfolgen müssen.
Stornierungen
Telefonische Stornierungen werden nicht akzeptiert.
Wenn Sie Ihre Reservierung auf einer externen Website vorgenommen haben, die unsere Unterkunft weiterverkauft, müssen Sie Ihre Reservierung bei diesem Unternehmen stornieren.
Obwohl wir es bedauern, wenn jemand stornieren muss, finden Sie hier unsere Stornierungsbedingungen.
Wenn Sie bis zu 8 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, fallen keine Stornierungsgebühren an, außer Sie verlieren Ihre Anzahlung
Wenn Sie zwischen 7 – 3 Tage vor Ihrer Ankunft stornieren, wird eine Stornierungsgebühr für Ihren Aufenthalt in der ersten Nacht fällig
Wenn Sie 2 oder weniger Tage stornieren oder Ihre Buchung nicht erscheinen, wird der volle Betrag Ihres Aufenthalts in Rechnung gestellt.
Bei einmaligen Vorfällen wie der Vulkanasche im Jahr 2010 / Airline Strikes berechnen wir keine Stornierungsgebühr, da dieser Umstand völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. In der Woche der Vulkanasche im April 2010 verloren wir 3.250 € an Geschäften und berechneten niemandem etwas, da dies ein Umstand außerhalb der Kontrolle der Gäste war.
Der Großteil unseres Geschäfts sind Reservierungen, da die meisten Gäste es vorziehen, eine Unterkunft arrangiert und reserviert zu haben, daher müssen wir eine Stornierungsrichtlinie haben, als wenn Zimmer storniert werden und wir sie nicht verkaufen können, würden wir darunter leiden, besonders wenn wir es wahrscheinlich tun würden haben Geschäfte wegen Ihrer Reservierung abgelehnt, ich hoffe, Sie haben Verständnis.
Spezialangebot
Wir erlauben nur ein Sonderangebot pro Reservierung. Wenn Sie verschiedene Sonderangebote sehen, wählen Sie dasjenige aus, das am besten zu Ihrer Reservierung passt, und erhalten Sie den besten Wert / Rabatt.
Check-in / Check-out-Zeiten
Der Check-in ist jederzeit nach 14:00 Uhr möglich. Wenn Gäste früher anreisen, können wir anbieten, das Gepäck im Hotel aufzubewahren. Check-out-Zeit am Abreisetag ist 11:00 Uhr. Für spätere Check-out-Zeiten organisieren Sie dies bitte mit Reservierung am Abend vor Abflug.
Sollten Sie nach 18.00 Uhr anreisen, rufen Sie uns bitte am Anreisetag an, um uns Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitzuteilen.
Sollten Sie am Tag des Buchungsbeginns nicht bis 18.00 Uhr anreisen, sind wir berechtigt, Ihre Karte zur Überprüfung der Echtheit zu belasten. Sollten die Mittel zur Deckung Ihrer Übernachtungskosten nicht ausreichen, werden wir versuchen, Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer zu kontaktieren, um Ihren Standort zu ermitteln, sollten wir Sie nicht erreichen, bleibt uns nichts anderes übrig, als die Reservierung sofort zu stornieren . Wir können nicht verantwortlich gemacht werden, wenn Sie später am Abend ankommen und keine Verfügbarkeit für Sie besteht, da wir unser Möglichstes getan haben, um Ihren Aufenthaltsort zu ermitteln.
Ebenso bieten wir unseren Gästen den Service, das Gepäck ab 11:00 Uhr bis zum Ende des Tages am Abreisetag aufzubewahren.
Rechtliche Führung
Ihre Buchung unterliegt irischem Recht und unterliegt der ausschließlichen Zuständigkeit der irischen Gerichte. Die Buchungsbestätigung und diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen O’Donnabhain’s und Ihnen dar.
Sie bestätigen, dass Sie den Vertrag mit O’Donnabhains nicht aufgrund von Zusicherungen abgeschlossen haben, die nicht ausdrücklich in diesen Dokumenten enthalten sind.
Haftung
O’Donnabhain’s übernimmt keine Haftung für Auslassungen oder Fehler und behält sich das Recht vor, die auf der Site veröffentlichten Informationen jederzeit zu ändern.
O’Donnabhain’s übernimmt keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder in Verbindung mit der O’Donnabhain-Website oder für Produkte oder Dienstleistungen, die auf der O’Donnabhain-Website gekauft wurden, entstehen können
Beschwerden
Jede Beschwerde über den Buchungsservice muss O Donnabhain’s so schnell wie möglich schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden.
Jede Beschwerde bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns muss uns so früh wie möglich während Ihres Aufenthalts zur Kenntnis gebracht werden und sollte, wenn sie nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird, dem O Donnabhain schriftlich mitgeteilt werden.
Gastverhalten
Von Ihnen wird erwartet, dass Sie sich jederzeit ordentlich und akzeptabel verhalten und die Ruhe anderer Gäste nicht stören. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchung und die Buchung von Mitgliedern Ihrer Gruppe mit sofortiger Wirkung zu kündigen, wenn wir (nach vernünftigem Ermessen) der Ansicht sind, dass Ihr Verhalten gegen diese Klausel verstößt.
Verhalten, das wir vernünftigerweise für unangemessen halten und gegen die Klausel verstoßen, umfasst unter anderem:
(a) Schaffung eines unangemessenen Geräuschpegels;
(b) betrunkenes oder widerspenstiges Verhalten; und/oder
(c) jegliches Verhalten, das andere Gäste oder Mitarbeiter in irgendeiner Weise als anstößig empfinden.
Wir werden jederzeit vernünftig handeln, wenn wir Entscheidungen treffen
Falls wir Ihre Buchung stornieren, müssen Sie Ihre Unterkunft unverzüglich verlassen. Sie haften für alle Schäden oder Verluste, die durch Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe verursacht werden. Die vollständige Zahlung für solche Schäden oder Verluste muss vor Ihrer Abreise bezahlt werden. Wenn Sie die Zahlung nicht leisten, sind Sie für alle Ansprüche (einschließlich Rechtsverfolgungskosten), die infolge Ihrer Handlungen später gegen uns erhoben werden, zusammen mit allen Kosten verantwortlich, die uns bei der Verfolgung von Ansprüchen gegen Sie entstehen.
Unsere Verpflichtungen Ihnen gegenüber enden mit der Beendigung der Buchung. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen die verlorene Unterkunft zu erstatten und wir übernehmen keine Aufwendungen oder Kosten, die durch die Kündigung entstanden sind.
Sonstig
Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen für Sie und Ihre Gruppe liegen in Ihrer Verantwortung. Es wird dringend empfohlen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
Sie versichern, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Alle Buchungen sind für Sie persönlich und dürfen nicht verkauft, abgetreten oder anderweitig übertragen werden.
Bei missbräuchlicher Verwendung unserer Hotelreservierungsbestätigungen zur VISA-Beantragung wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben und der Kunde den örtlichen Behörden gemeldet.
Übertragung der Reservierung
Gelegentlich müssen wir aufgrund von Umständen, auf die wir keinen Einfluss haben, eine Reservierung auf eine andere Unterkunft mit dem gleichen Standard, wie sie vom Irish Tourist Board bewertet wird, und zum gleichen Preis wie von Ihnen gebucht übertragen. Dies kann passieren, wenn möglicherweise ein Gast erkrankt ist und wir ihn nicht übertragen können, um Ihre Reservierung zu erleichtern. Aus diesem Grund können wir nicht für Konformitätsprobleme in Bezug auf Ihre Reservierung haftbar gemacht werden. Sie können absolut sicher sein, dass Sie in Bezug auf Standard und Preis innerhalb der Stadt Kenmare in eine ähnliche Immobilie vermittelt werden.
